улица Радищева 6А
Что нужно делать:
- Привлечение новых клиентов (преимущественно из сферы ритейла).
- Обучение пользователей работе с программными продуктами компании (как линейный персонал, так и руководителей). Разрабатывать пользовательские инструкции.
- Контроль технических стандартов вендора при масштабировании проекта. Проводить необходимое около диагностическое тестирование и настройку камер и ПК.
- Работа со счетами и договорами. Отмечать в CRM – системе основные этапы взаимодействия с клиентом.
-
Подготовка и отправка юридических и технических документов клиенту.
-
Экспертная поддержка в вопросах функционала продуктов. Обучение пользователей.
- Подготовка аналитики, статистических отчетов и т.п., для клиента по поступающим возражениям клиентов по работе системы.
- Принимать входящие звонки и обрабатывать электронные сообщения от клиентов через электронную почту, телефон, веб-чат, программы клиента.
- Готовить статистические отчеты для клиента.
- Вести документацию и участвовать в планировании, разработке и тестировании решений для улучшения процесса поддержки, включая разработку базы знаний (скрипты), которая поможет клиентам получать ответы на повторяющиеся вопросы.
- Создавать и поддерживать техническую базу знаний, обеспечивая ее актуальность и точность.
- Фиксировать инциденты с некорректным использованием системы.
- Подготовка отчетов о результатах Вашей деятельности.
Требования:
- Опыт работы в продажах – от 5 лет; Опыт в IT будет преимуществом.
- Высшее образование.
- Грамотная речь и написание писем без орфографических и пунктуационных ошибок.
- Желание изучать современные технологии.
- Самостоятельность и ответственность.
- Опыт продаж Enterprise или SaaS решений;
-
Готовность к редким командировкам;
-
Опыт деловой переписки с клиентами.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ.
- Фиксированная окладная часть 85 000 руб. З/П состоит из оклада + процента от сделки. Мы с достоинством оценим твой опыт и готовы будем обсуждать индивидуальные условия.
-
Средний оклад при выполнении плана составляет 110 - 130 т.р. Ограничений по верхней планке заработной платы нет! Она зависит исключительно от выполнения плана продаж.
- Компания внесена в Реестр аккредитованных организаций при Минцифры РФ, что дает возможность получения официальной брони от мобилизации и получения ипотеки на льготных условиях.
-
Офис в центре Екатеринбурга, в шаговой доступности от метро Геологическая, в БЦ “Суворов”.
-
Здесь ты получишь возможность прокачать навыки продаж, а также посмотреть на работу менеджера с другой стороны. Управлять процессами, видеть свою ценность, развиваться самому и развивать компанию!
-
Возможность ездить в командировки за счет компании и получать новый интересный опыт.
- Работа в молодом коллективе с интересным и полезным продуктом.
При отклике укажите в сопроводительном письмо кодовую фразу: "Хочу в БИТ", так мы поймем, что Вы изучили вакансию до конца и действительно хотите с нами работать!