Оломоуцкая улица 9Ж
Цель должности: Сбор информации о товарах/услугах, размещенных на платформе Авито, для последующего анализа и принятия решений (закупка, сравнение цен, выявление новых предложений и т.д.).
Требования:
-Стрессоустойчивость
-Умение общение с людьми
-Умение искать информацию и обрабатывать информацию
-Работа с коллективом
Обязательные:
Грамотная устная речь (отсутствие дефектов речи, четкая дикция.)
Умение вежливо и эффективно общаться по телефону.
Навыки работы с компьютером на базовом уровне (ввод данных, работа с таблицами/текстовыми редакторами).
Внимательность к деталям.
Ответственность и исполнительность.
Наличие стабильного интернет-соединения (если работа удаленная).
Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры (если работа удаленная).
Желательные:
Опыт работы оператором call-центра или в сфере продаж (будет плюсом).
Знание специфики работы с платформой Авито.
Умение быстро ориентироваться в информации и задавать уточняющие вопросы.
Опыт работы с CRM-системами.
Условия:
Тип занятости: Полная/частичная занятость (обсуждается).
График работы: Гибкий/фиксированный (обсуждается).
Оплата: Сдельная (за количество обработанных объявлений/за объем собранной информации) / Почасовая + бонусы (за выполнение KPI).
Место работы: Удаленная работа / Работа в офисе (указывается).
Предоставление необходимого программного обеспечения и инструкций.
Возможность обучения и повышения квалификации.
Обязанности:
Необходимо вести таблицы и искать товары по категориям.
-Обзвон объявлений на Авито согласно предоставленному списку/критериям.
-Выявление ключевой информации о товаре/услуге:
-Точное название товара/услуги.
-Основные характеристики и параметры.
-Состояние товара (новый/б/у).
-Цена.
-Наличие товара в наличии.
-Возможность торга.
-Условия доставки/самовывоза.
-Контактные данные продавца (если отличаются от указанных в объявлении).
-Уточнение информации, недостающей в объявлении, путем задавания вопросов продавцу.
-Фиксация полученной информации в четкой и структурированной форме (в таблице, CRM-системе и т.д.).
-Соблюдение инструкций и скриптов при общении с продавцами.
-Вежливое и профессиональное общение с продавцами, независимо от их настроения.
-Предоставление отчетности о проделанной работе.
-Своевременное информирование о любых проблемах или сложностях, возникающих в процессе работы.
