Привет, человек!
Мы - люди, которые уже 15 лет делают интересный, востребованный продукт (систему доставки критически важной информации в крупных международных компаниях), строят смелые планы и упорно идут к цели - вырастать за каждый год в два раза.
Продукт придуман и создан специально для компаний от 1000 сотрудников, это произошло больше 15 лет назад, и с тех пор он успешно продается по всему миру и очень востребован компаниями уровня KRKA, Vodacom, Raiffeisen, L'Oreal и тд.
В департамент аккаунтинга нам нужен +1 умный человек, который любит людей, хочет общаться с ними на мировом уровне без всяких границ, умеет работать много, в удовольствие, радоваться результатам и постоянно двигаться вперед.
Главная задача: upsell - новые возможности, новые фичи и тд - нашим текущим клиентами
Сразу на входе сотрудник получает:
Действительно классный продукт, который постоянно развивается и совершенствуется
Живую умную команду из людей, которым не все равно
Возможность продумывать и реализовывать личные планы развития, обеспечивая себе профессиональный и финансовый рост
Возможность обучаться и путешествовать вместе с коллегами на разных ивентах в России и за ее пределами
О деньгах: доход состоит из оклада, kpi и процент от доп.продаж. И это вполне достойные цифры)
Два основных направления работы:
-
увеличение числа покупок конкретных клиентов (доп. услуги, обучение, более широкое использование)
-
рост удовлетворенности клиентов (постпродажное обслуживание, рекомендации)
Необходимый бэкграунд:
-
умение много и качественно общаться на английском с людьми очень разных национальностей, менталитетов, возрастов и полов - в том числе и устно
-
умение и желание заниматься теплыми продажами, в частности - апсейлом
-
опыт работы (подойдет любой) в IT компании, потому что важно знать, как тут все устроено в плане процессов и взаимодействий
-
умение найти баланс интересов всех сторон: клиента, разработчиков и продаж
Резко добавит баллов кандидату:
-
знание иностранных языков - помимо английского - на уровне “могу понимать и говорить” (французский, немецкий, испанский)
-
опыт анализа продукта и потребностей клиентов, взаимодействия с ПМ и разработкой на основе данных анализа
А что взамен?
- участие в постоянной и непрерывной эволюции действительно востребованного международного продукта
-
работу в команде умных и веселых людей, которым не все равно, что происходит вокруг
-
возможность говорить и быть услышанным и понятым
-
гибкие условия работы (от графика до процессов и бонусов)
Отправляй CV (желательно на английском), и будем знакомиться!
