Компания приглашает специалиста для сопровождения заказов и взаимодействия с клиентами в письменном формате. Работа подходит тем, кто умеет чётко формулировать мысли, грамотно вести коммуникацию и следовать установленным инструкциям.
Функциональные задачи
-
Приём входящих сообщений и обращений от клиентов;
-
Консультация по условиям, статусам и деталям заказов;
-
Проверка корректности указанных данных перед передачей в обработку;
-
Внесение информации в таблицы и отчётные формы;
-
Передача уточнений менеджеру при нестандартных запросах;
-
Поддержание делового тона общения и соблюдение регламентов компании.
Условия работы
-
Полностью удалённый формат;
-
График обсуждается индивидуально;
-
Чётко прописанные сценарии взаимодействия и инструкции;
-
Оплата фиксируется по результатам работы, возможен сдельный формат;
-
Отлаженная система коммуникации и обратной связи;
-
Возможность долгосрочного сотрудничества при стабильных результатах.
Требования к кандидату
-
Умение вести письменное общение в деловом и вежливом стиле;
-
Внимательность при работе с запросами и данными клиентов;
-
Ответственность и пунктуальность;
-
Способность соблюдать внутренние стандарты и сроки обработки;
-
Готовность выполнять задачи по установленным инструкциям.
Работа подойдёт тем, кто ценит спокойный ритм, аккуратность и стабильность.
Здесь важен не темп, а точность и корректность действий.
