CRM-маркетолог (SMTP специалист)
О компании
Российский фонд образовательных программ «Экономика и управление» (РФОП) - некоммерческая организация, основанная в 2003 году в Москве. Реализуем международные и региональные проекты по развитию российской экономики, ежегодно охватывая более 10000 участников из органов власти, бизнеса и образования. Организуем конференции, форумы, выставки, семинары и зарубежные стажировки.
Наша Миссия - создание площадок для обмена опытом и решения экономических проблем.
О позиции
Ищем технического специалиста по email-маркетингу с экспертными знаниями SMTP-серверов и глубоким пониманием интеграции с Bitrix24. Специалист будет отвечать за техническую настройку и обеспечение высокой доставляемости массовых email-рассылок.
Обязанности
Настройка и администрирование SMTP-серверов:
- Конфигурирование SMTP-серверов для массовых рассылок
- Настройка SPF, DKIM, DMARC записей для доменов
- Управление репутацией IP-адресов и доменов
- Прогрев новых IP и восстановление репутации после блокировок
- Мониторинг deliverability и устранение проблем с доставляемостью
- Работа с блэклистами и решение проблем попадания в спам
Интеграция с Outlook и почтовыми системами:
- Подключение SMTP-серверов к Outlook
- Настройка корпоративной почты для рассылок
- Решение технических проблем с отправкой через Outlook
- Оптимизация настроек для стабильной работы
Работа с Bitrix24:
- Настройка передачи аналитики email-рассылок в B24
- Интеграция email-платформ с CRM-системой
- Создание автоматических триггеров на основе email-активности
- Настройка UTM-меток и отслеживания конверсий
- Построение отчетов по эффективности email-маркетинга
Борьба со спамом и блокировками:
- Анализ причин попадания рассылок в спам
- Работа с Gmail Postmaster Tools и аналогичными сервисами
- Оптимизация контента для прохождения спам-фильтров
- Настройка технических параметров для улучшения доставляемости
- Решение проблем с блокировками Gmail, Mail.ru, Yandex
Аналитика и оптимизация:
- Мониторинг показателей: Open Rate, Click Rate, Bounce Rate
- A/B тестирование технических настроек
- Анализ логов SMTP-серверов
- Подготовка технических отчетов по доставляемости
Требования
Обязательный опыт:
- Минимум 2 года работы с настройкой SMTP-серверов для массовых рассылок
- Практический опыт работы с объемами 50К+ писем в день
- Реальный опыт решения проблем с доставляемостью и блокировками
- Опыт интеграции email-систем с Bitrix24 или другими CRM
Технические навыки:
- SMTP-протокол: глубокое понимание настройки серверов
- DNS-записи: SPF, DKIM, DMARC - практическая настройка
- Email-платформы: SendGrid, Mailgun, Amazon SES, UniSender и др.
- Outlook: настройка интеграции с SMTP-серверами
- Антиспам системы: понимание алгоритмов Gmail, Mail.ru, Yandex
Инструменты:
- Gmail Postmaster Tools, Mail.ru Postmaster, Yandex Postmaster
- MXToolbox, DMARC Analyzer и другие инструменты проверки репутации
- Bitrix24 - настройка интеграций и аналитики
Что будет плюсом:
- Опыт восстановления "сгоревших" доменов и IP
- Знание особенностей B2B и B2G рассылок
- Опыт работы с большими объемами (100К+ писем в день)
- Понимание технических аспектов других каналов коммуникации
Условия работы
- Формат: удаленная работа
- График: гибкий график
- Оформление: ГПХ, СМЗ или ТК РФ - по выбору
- Зарплата: обсуждается индивидуально с успешными кандидатами
- Развитие: участие в профильных конференциях, обучение новым технологиям
