Координатор

«Авентин Сервис» — надёжная петербургская компания, которая уже более 20 лет обеспечивает безопасность жилых домов. Наши системы видеонаблюдения и домофоны работают по всему городу, мы ищем внимательного и ответственного сотрудника.

Обязанности:

• Мониторинг работоспособности и обеспечение бесперебойной работы сети связи;
• Прием и обработка заявок в HelpDesk - системах на аварийно-восстановительные работы;
• Распределение аварийных заявок между подразделениями компании, контроль своевременной реакции и устранения;
• Координация работы аварийных бригад;
• Взаимодействие и контроль подрядных организаций;
• Удалённая техническая поддержка бригад при проведении аварийно-восстановительных работ;
• Общий анализ аварий и профилактика возникновении рецидивов;
• Проверка работоспособности сетевого оборудования;
• Настройка сетевого оборудования согласно инструкциям;
• Ведение отчётности по заявкам и ТМЦ.

Что мы ждем:

• Образование – высшее, среднее профильное;
• Уверенный пользователь ПК: Excel, Google Sheets, CRM, электронная почта, внутренние системы;
• Понимания принципов работы и опыт настройки сетевого оборудования (камеры, коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа);
• Коммуникабельность, активность, организаторские и лидерские качества;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций или инженерных систем будет плюсом.

Условия:

• График: 2/2, с 09:00 до 22:00
• Оклад: 100 000 ₽
• Работа в надёжной компании, где ценят ответственность и инициативу
• Уютный офис, кофе, поддержка коллег и уважительное отношение к людям.