Ассистент менеджера по работе с клиентами (B2B логистика, без поиска клиентов)

Фастранс — транспортная компания по перевозке сборных грузов с 2003 года. Ищем аккуратного и коммуникабельного ассистента в команду сопровождения: помогать менеджерам работать с действующими клиентами и вести документооборот. Холодных звонков и поиска клиентов нет.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих заявок от действующих клиентов (почта), занесение данных в реестры/таблицы.
• Подготовка счётов, УПД/актов, заявок на забор/доставку; контроль корректности реквизитов и первички.
• Координация с логистами по статусам забора/доставки, информирование клиентов об этапах и изменениях.
• Проверка возврата закрывающих документов, ведение архива и реестров.
• Простые расчёты в Excel (тарифы/итоги), сверки по уже выполненным работам.
• Поддержка менеджеров: назначение встреч/звонков, подготовка шаблонов писем и коммерческих предложений.

Требования:

• Вы аккуратны к документам и цифрам, грамотно переписываетесь по почте.
• Владение Excel (формулы, фильтры, сводные — как плюс) и почтой.
• Умеете вежливо и быстро решать вопросы клиента, держать несколько задач параллельно.
• Опыт в поддержке продаж/логистике будет плюсом, но не обязателен — обучим спецификам LTL (сборные грузы).

Условия:

• График: 5/2, 09:00–18:00
• Оформление по ТК РФ, испытательный срок 3 месяца
• Доход: оклад + премия (сроки/точность документов/обратная связь клиентов).
• Обучение продукту и процессам;
• Рост до младшего менеджера при успешной работе (12–24 месяца).