аэропорт Волгоград (Гумрак)
Обязанности:
- Руководство и координация деятельности трёх отделов СОПНО: отдел обслуживания пассажиров, отдел наземного обслуживания и отдел грузовых перевозок (cargo).
- Выполнение производственного плана и достижение ключевых показателей обслуживания.
- Организация и контроль соблюдения персоналом СОПНО норм, правил и требований в части наземного обслуживания в аэропорту, обеспечения безопасности и регулярности полетов.
- Проведение работ по совершенствованию процедур обслуживания пассажиров и НО ВС, реализация мероприятий, направленных на повышение производительности труда, улучшение стандартов обслуживания.
- Участие в укомплектовании службы квалифицированным и мотивированным персоналом.
- Разработка и актуализация внутренних нормативных документов, регламентирующих документов, регламентирующих процесс обслуживания пассажиров и НО, кросс-функционального взаимодействия.
- Ведение установленной производственно-технологической документации.
- Выявление потерь, участие в разработке и внедрении улучшений, направленных на снижение и устранение всех видов потерь, повышение эффективности и качества предоставляемых услуг.
- Разработка и осуществление мероприятий по рациональному использованию трудовых ресурсов, внедрению передовых форм организации труда и мультифункциональности, современных систем мотивации персонала.
Требования:
- Опыт работы в гражданской авиации
- Обязательно опыт управления производственными процессами на авиапредприятии
- Знания нормативно правовой базы в сфере обслуживания пассажиров и наземного обслуживания воздушных судов
Условия:
- Интересные и масштабные задачи, возможность разрабатывать и внедрять решения, повышающие эффективность процессов
- Для иногородних предоставляется релокационный пакет
