Личный помощник

Задачи:

• Ведение календаря собственника, планирование встреч, контроль сроков.
• Обработка входящей информации: звонков, писем, сообщений (WhatsApp, Telegram, почта).
• Подготовка и систематизация документов (договора, счета, накладные).
• Ведение и обновление базы клиентов и поставщиков.
• Контроль оплат и напоминание клиентам/контрагентам.
• Координация работы сотрудников магазина (распределение поручений, контроль выполнения).
• Взаимодействие с поставщиками: запросы, контроль сроков поставок, согласование условий.
• Подготовка отчетов (продажи, остатки, расходы).
• Организация поездок и командировок собственника.
• Решение бытовых и организационных вопросов (курьеры, закупка канцелярии и пр.).
• Поиск и подбор исполнителей на разовые задачи (фрилансеры, подрядчики).

Онлайн-задачи:

• Ведение и наполнение интернет-магазина: добавление товаров, фото, описаний, цен.
• Контроль актуальности ассортимента на сайте.
• Ведение соцсетей (Instagram, VK, Telegram): посты, сторис, общение с подписчиками.
• Подготовка фото/видео материалов (самостоятельно или с привлечением подрядчиков).
• Мониторинг конкурентов и трендов.

Дополнительно:

• Помощь в организации офлайн мероприятий для партнёров (архитекторов, дизайнеров): приглашения, списки гостей, взаимодействие с подрядчиками, контроль процесса.
• Работа с учётной программой Мой склад (остатки, заказы, движение товара).
• Работа в Битрикс24 (CRM, задачи, коммуникации).
• Работа с обратной связью от клиентов: звонки/сообщения с целью получения отзывов, публикация положительных отзывов, систематизация обратной связи.

Требования:

• Опыт работы ассистентом, администратором или менеджером интернет-магазина/соцсетей — плюс.
• Уверенный пользователь ПК, Excel, Word, мессенджеров.
• Опыт работы с «Мой склад» и CRM (Битрикс24) будет преимуществом.
• Организованность, внимательность, умение держать несколько задач под контролем.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Коммуникабельность, вежливость, умение общаться с клиентами.

Условия:

• Работа удалённо.
• Заработная плата: фикс
• Возможность роста: развитие до руководителя онлайн-направления или менеджера по работе с партнёрами.