з/п не указана
Ташкент
не требуется
Про команду:
ЦДО (Центр Дистанционного Обслуживания) — это сердце Алифа и первая точка контакта с нашими клиентами. Здесь мы создаём первое впечатление о компании, помогая людям получать качественный сервис и ощущать заботу.
Роль:
Специалист по работе с клиентами — это человек, который помогает клиентам, консультирует, отвечает на вопросы и решает возникающие проблемы.
Работа в ЦДО развивает коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и умение находить решения — это отличный старт для профессионального роста в компании.
Вам предстоит:
- Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по продуктам и услугам
- Вести клиентскую базу и передавать информацию в соответствующие отделы
- Поддерживать высокий уровень сервиса и заботиться о положительном клиентском опыте
- График работы 5/2 — либо с 9:00 до 18:00, либо с 13:00 до 21:00
Мы ожидаем от вас:
- Свободного владения узбекским и русским языками
- Грамотной речи и умения внимательно слушать собеседникa
- Ответственности, аккуратности и клиентоориентированности
- Позитивного отношения к людям и желания помогать клиентам
Что мы предлагаем:
- Культура высокого доверия и вовлечённости
- Доступ к обучению и внешним мероприятиям
- Комфортный офис, тимбилдинги и забота о команде
- Добровольная медицинская страховка, после испытательного срока
