Синергия - аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на разработке комплексных решений для ООО «Газпромнефть» в сегменте топливного ритейла, совместно с ТПК, аккредитованной IT-компанией, являющейся генеральным подрядчиком услуг процессинга пластиковых карт для сети АЗС «Газпромнефть», а также входящей в Группу компаний Газпромбанк, приглашают специалистов на открытую позицию «Выездной специалист по сопровождению и обслуживанию терминалов безналичной оплаты (POS-терминалы) на АЗС Газпромнефть».
Условия работы, на которые стоит сразу обратить внимание:
- Предусмотрен разъездной характер работы, но мы НЕ предоставляем автотранспорт. Компенсируем затраты на топливо.
- Дистанционный формат работы, выезды по заявкам из дома.
- Территория обслуживания ~ 60 АЗС на территории г. Казань и ближайшие АЗС на расстоянии до ~ 300 км.
- Среднее количество выездных заявок в месяц: 15.
- Среднее количество заявок в месяц: 30
- Возможны краткосрочные командировки (служебные поездки) за счёт работодателя 1-3 раза в квартал продолжительностью не более двух суток.
Подробнее о задачах:
-
Приём, обработка и выполнение заявок от операторов АЗС по устранению неисправностей терминального оборудования на сети АЗС Газпромнефть, Газпром и Партнёров.
-
Консультация операторов АЗС по телефону для удалённого восстановления работоспособности терминалов безналичной оплаты (pos-терминалы).
-
В случае невозможности удалённого восстановления - выезд на авто на АЗС, диагностика и устранение проблем в работе терминального оборудования и связи.
-
Установка/настройка/замена/мелкий ремонт на АЗС комплектов терминального оборудования (pos-терминалы, роутеры). Настройка оборудования связи.
-
Работа с терминальным софтом и сетевым оборудованием.
-
Оформление путевых листов и сопутствующей документации в соответствии с выездами на АЗС.
-
Ведение складского учёта оборудования по своему участку.
-
Удалённый мониторинг за терминальным оборудованием. Работа с системами удалённого мониторинга.
Что мы ждём от нашего кандидата:
- Готовность к разъездному характеру работы и отсутствие противопоказаний к нему.
- Самостоятельность и вовлечённость, которые помогут создать оптимальную и эффективную схему обслуживания АЗС на вверенной территории с учётом соблюдения SLA.
- Ответственность и оперативное реагирование на поступающие заявки, звонки и коммуникации коллег и руководства.
- Наличие практического опыты диагностики неисправностей сетевого оборудования, роутеров, ноутбуков или ПК.
- Опыт обслуживания терминального, банковского оборудования (pos-терминалы, банкоматы) и оборудования приёма наличных, экспресс-оплаты, оборудования связи - будет большой привилегией при выборе кандидата или мы научим всему в период адаптации!
- Желание получить новый опыт и прокачать свой технический бэкграунд в перспективном секторе бизнеса - безналичного отпуска нефтепродуктов (топливный процессинг).
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление в штат согласно ТК РФ (оплата отпуска, листков нетрудоспособности, командировок и пр.).
- Ежемесячный доход на руки, как обозначено в вакансии.
- Оплата корпоративной мобильной связи.
- Выплата годовой премии.
- Предоставление оборудования и инструментов для работы.
- ДМС, включая стоматологию, в ведущих коммерческих клиниках города после успешного прохождения испытательного срока, который составляет 3 месяца.
- Страхование жизни от несчастных случаев и здоровья от повреждений и травм.
- Обучение в рамках адаптации.
- Офис обособленного подразделения ОП «ТПК-Москва» находится по адресу: Россия, г. Москва, Научный пр-д., д.19.
- Офис головной организации находится по адресу: Россия, г. Москва, БЦ «Красный пролетарий», Краснопролетарская ул., дом 16.
