улица Магомедтагирова 161/1
Офис менеджер/Менеджер по сопровождению клиентов (1С и кассовое оборудование)
Компания:
Мы — партнёр 1С в Махачкале. Помогаем предпринимателям автоматизировать бизнес, внедряем программы 1С, подключаем онлайн-кассы и оказываем техническую поддержку. Работаем с ИП и организациями по всей России.
В нашу команду нужен внимательный и ответственный офис менеджер/менеджер по сопровождению клиентов, который будет помогать клиентам после оформления заказов, вести документы и координировать выполнение работ специалистами.
Обязанности:
-
Приём входящих звонков и сообщений от клиентов
-
Консультирование по продуктам компании (1С, кассы, фискальные накопители, подключение к ОФД)
-
Подготовка коммерческих предложений и счетов
-
Ведение клиентской базы и заказов в CRM (Битрикс24 или 1С)
-
Заказ программ 1С у дистрибьютора и оборудования у поставщиков
-
Контроль оплат и передача заказов в работу техническим специалистам
-
Контроль сроков и качества выполнения работ
(❌ Без холодных звонков и поиска клиентов — только сопровождение и обслуживание текущих заказов)
Требования:
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Уверенное владение ПК (Word, Excel, CRM)
-
Внимательность, аккуратность, ответственность
-
Умение вежливо и спокойно общаться с клиентами
-
Опыт в администрировании, клиентском сервисе или 1С — будет преимуществом
Условия:
-
Работа в офисе (г. Махачкала)
-
График: 5/2, с 9:30 до 18:00
-
Обучение продуктам 1С и процессам компании
-
Заработная плата: фиксированный оклад + премии за выполненные задачи
Мы предлагаем:
-
Стабильную работу в надёжной, молодой компании
-
Обучение и поддержку на всех этапах
-
Дружный коллектив и понятные задачи
-
Развитие в сфере автоматизации и IT
