Верхняя Красносельская улица 11Ас1
В сопроводительном письме обязательно указать ваши навыки, требующиеся для данной вакансии.
Маркетолог по CRM и аналитике
Контекст и миссия:
SNA Beauty — продукты для эстетической косметологии с регистрационными удостоверениями/СГР и собственным обучением для специалистов. В линейке — инъекционные решения и нутрицевтики; компания развивает B2B-продажи (врачи/клиники) и образовательные воронки. Ваша задача — простроить предсказуемую лидогенерацию «под выручку», собрать сквозную аналитику и масштабировать ROMI в рамках регуляторных ограничений (мед/БАД).
Блоки: Инъекционная косметология (B2B) / Нутрицевтики (B2C/B2B) / Обучение (B2B).
Зона Ответственности:
- Контроль и управление основными показателями эффективности маркетинга и продаж (лиды, CPA, CAC, ROMI).
- Анализ и сегментирование клиентской базы в AMO CRM.
- Выгрузка данных клиентов по заданным параметрам для дальнейших рассылок и маркетинговых кампаний.
- Работа с CRM-системой для контроля и оптимизации воронки продаж.
- Передача клиентов в отдел продаж с полной и актуальной информацией.
- Отслеживание и выявление моментов снижения клиентской активности с помощью CRM и аналитических инструментов.
- Анализ причин и этапов прекращения взаимодействия клиентов с компанией (пропажи клиентов).
- Разработка и внедрение мер по возвращению и реактивации потерянных клиентов.
- Мониторинг клиентских данных для улучшения удержания и лояльности.
- Сегментирование целевой аудитории по ключевым параметрам для проведения эффективных маркетинговых кампаний.
- Квалификация лидов и потенциальных клиентов, оценка их готовности к покупке и уровень заинтересованности для оптимизации работы отдела продаж и повышения конверсии.
- Формирование и анализ данных по каналам привлечения для оптимизации маркетинговых кампаний.
- Поиск и реализация новых каналов либо нестандартных маркетинговых решений/мероприятий для привлечения потенциальных клиентов на основе анализа рынка.
- Планирование, создание и оптимизация воронки продаж/маркетинга для улучшения конверсии на каждом этапе взаимодействия с клиентом.
- Анализ узких мест и точки оттока, внесение изменений для увеличения эффективности продаж и лидогенерации.
Нард и Софт скилы, необходимые для работы:
- От 3 лет hands-on в performance-маркетинге.
- Опыт работы с CRM-системами, предпочтительно AMO CRM — настройка, сегментация базы, выгрузка данных
- Глубокое понимание ключевых маркетинговых метрик: лиды, CPA, CAC, ROMI и умение ими управлять
- Навыки анализа и сегментации клиентской базы, квалификации лидов.
- Умение строить, оптимизировать и контролировать воронки продаж и маркетинга
- Опыт выявления и анализа оттока клиентов и разработки мероприятий по их реактивации.
- Знание инструментов для мониторинга клиентской активности и аналитики данных
- Способность планировать и реализовывать маркетинговые кампании на основе сегментации аудитории
- Креативность и инициативность в поиске новых маркетинговых каналов и решений
- Навыки работы с экселем, системами аналитики и отчетности
- Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
- Высшее образование в сфере маркетинга, статистики, экономики или аналогичное — приветствуется.
Мы предлагаем:
- Офисный формат работы только!
- Оклад на испытательном сроке — 150 тысяч рублей.
- После успешного прохождения испытательного срока:
* дополнительно учитывается выполнение ключевых показателей эффективности (KPI)
* показатели включают: рост клиентской базы, количество привлечённых лидов и среднюю стоимость лида.
Оплата и бонусы напрямую зависят от достижения KPI, что позволяет значительно увеличить доход при эффективности работы.
Такой формат мотивации обеспечивает стабильный оклад на старте и реальный заработок за результативность.