Оператор колл центра по работе с клиентами (входящие звонки)

Мы ищем в нашу команду специалиста службы поддержки для работы с постоянными клиентами. Это идеальная возможность для тех, кто любит общение и хочет развиваться в сфере клиентского сервиса.

Чем ты будешь заниматься:

· Общаться с клиентами по телефону: отвечать на вопросы и самому предлагать лучшие условия.

· Быть экспертом по нашим тарифам и акциям — консультировать и помогать с выбором.

· Решать задачи клиентов креативно, находя для каждого индивидуальный подход.

· Оформлять заявки на смену тарифов, адресов и других услуг.

Ты нам подходишь, если у тебя есть:

· Опыт в колл-центре от 3 месяцев или без опыта;

· Умение четко и понятно излагать мысли;

· Огромное желание учиться новому и расти;

· Уверенные навыки работы с компьютером;

Мы предлагаем:

· Стабильную работу в надежной компании.

· Обучение за счет компании и поддержку от опытных наставников.

· Комфортные условия труда.

Наши условия — твоя выгода:

· Удаленный формат (из любого города России);

· Почасовая оплата до 280 рублей/час (2500–2800 рублей за 12-часовую смену);

· Оплачиваемое обучение с первого дня;

· Удобный график 2/2 с 8-часовыми и 12-часовыми сменами;

· Дополнительные бонусы и программа рекомендаций (до 5000 руб. за приглашенного друга).

Обязанности:

- Консультирование потенциальных и действующих клиентов по телефону, работа с обращениями;

- Соблюдение скриптов и стандартов.

Требования:

- Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше), проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит, гарнитура с микрофоном USB, не менее 4 гб оперативная память, тихое место;

- Умение грамотно говорить и писать;

- Быть коммуникабельным, доброжелательным и терпеливым;

- Знать ПК на уровне пользователя.

Мы ждём именно тебя!

Остались вопросы? Откликайся или звони по телефону в контактах: подробности расскажем.

#удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #удаленка #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #колл-центр #консультант #специалист #работа без опыта #Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры #удаленно # консультирование # специалист поддержки # оператор на телефоне # оператор ПК # без опыта # входящие обращения # техподдержка # работа онлайн