Инженер по гарантии автомобилей

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам‚ связанным с эксплуатацией и техническим обслуживанием автомобилей
• Рассмотрение гарантийных случаев;
• поиск неисправности установление причины поломки автомобиля;
• оформление гарантийной заявки, заказ запчастей для ремонта;
• создание и оформление гарантийной документации на возмещение затрат, работа с заводом-изготовителем по согласованию ремонта;
• отслеживание и контроль поступления денежных средств за проведённые гарантийные ремонты;
• техническое консультирование работников дилерского центра.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Образование: высшее
• Опыт работы инженером по гарантии – от 1 года‚ навыки консультирования клиентов
• Умение работать в команде
• Готовность к обучению
• Личные качества: хорошие коммуникативные навыки‚ бесконфликтность и стрессоустойчивость‚ внимательность и ответственность.

Условия:

• Работа в официальном Дилерском центре по продаже и обслуживанию автомобилей
• График 2/2/3
• Оформление по ТК РФ‚ испытательный срок – 3 месяца
• Обучение за счет Компании