микрорайон Черемошники, Бердская улица 37
Хотите работать в дружной команде и профессионально расти в сфере клиентского сервиса? Мы ищем именно вас!
Компания «Командор» — крупный игрок на мебельном рынке Томска. Мы ценим каждого клиента и стремимся к безупречному уровню сервиса. Именно поэтому нам нужен ответственный и чуткий менеджер, который станет надёжным связующим звеном между компанией и нашими заказчиками.
Что мы предлагаем:
-
стабильную занятость в успешной мебельной компании;
-
достойную заработную плату — 60 000 рублей;
-
реальные возможности для профессионального развития и карьерного роста;
-
комфортную рабочую атмосферу и поддержку со стороны коллектива;
-
чёткую организацию рабочего процесса и понятные задачи.
Ваши основные задачи:
-
оперативно реагировать на обращения клиентов;
-
собирать и анализировать информацию по рекламациям (через клиентов, сборщиков и систему AMOCRM);
-
выявлять причины возникновения претензий и находить оптимальные решения;
-
контролировать сроки исполнения рекламаций;
-
организовывать отправку изделий клиентам и обратно.
Мы будем рады видеть в команде специалиста, который:
-
имеет опыт работы в клиентском сервисе от 1 года;
-
умеет выстраивать диалог и находить общий язык с людьми;
-
организован, внимателен к деталям и ответственен;
-
владеет базовыми навыками работы с MS Office;
-
способен сохранять спокойствие и эффективность в стрессовых ситуациях;
-
готов работать с большим объёмом информации и задач.
Почему это может быть вашей идеальной работой?
Здесь вы сможете:
-
реально влиять на качество сервиса и уровень удовлетворённости клиентов;
-
развивать навыки коммуникации и решения сложных ситуаций;
-
расти профессионально в динамично развивающейся компании;
-
чувствовать поддержку команды и получать признание за свой вклад.
Если вы готовы стать частью нашей команды и помогать нам делать сервис ещё лучше — отправляйте своё резюме! Мы с интересом изучим вашу кандидатуру и с удовольствием познакомимся с вами лично.
Ждём вашего отклика!
