Оператор call-центра

Вакансия: Оператор call-центра в сеть ресторанов японской кухни

Обязанности:

-Прием звонков от клиентов, консультации по меню и акциям.

-Обработка входящих и исходящих звонков.

-Информирование клиентов о специальных предложениях и новостях сети ресторанов.

-Ведение отчетности о звонках и заказах.

-Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.

- Консультации по доставке и оплате

- Поддержка внутренней коммуникации

Требования:

-Отличные коммуникативные навыки.

-Опыт работы оператором колл-центра обязателен

-Знание ПК и офисных программ.

-Ответственность и дружелюбие.
-Доброжелательность, вежливость, клиентоориентированность, внимательность

-Умение быстро реагировать, фиксировать информацию

Условия:

-Оформление по ТК РФ

-Возможности профессионального роста.

- График работы 2/2 с 10:00-23:00 (пт и сб до 00:00) , также график 5/2 по 8 часов