Менеджер по работе с клиентами

Таксопарк Momentum (партнёр ООО «Флитмейт», центр управления такси-проектами в Модульбанке) приглашает в команду менеджера по работе с клиентами. Мы — современный таксопарк с большим автопарком более 700 машин и амбициозными планами развития до 2000 за следующий год, ценим системность, ответственность и уважение к водителям.

🚖Ключевая цель:
Обеспечить быстрое и эффективное решение вопросов водителей удаленно на линии или в чате.

Обязанности:

• Принимать входящие обращения от клиентов в приложении, чате, звонке;
• Консультировать клиентов по работе сервиса и условиям работы.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Высокий уровень внимательности к информации и проблемам клиента;
• Опыт работы в поддержке и консультировании клиентов в любых сферах от полугода;
• Умение работать с информацией, без проблем работать с пк;

Условия:

• График 2/2 10:00-22:00;
• Оклад 30 000₽ на руки + ежемесячные премии от 20 000₽;
• Обучение проектной информации, кураторство наставника;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Офисы в Москве и Владимире;
• Корпоративные мероприятия, молодой комфортный коллектив;
• Работа из офиса, гибрид или удаленно при наличии опыта и оборудованного пространства;
• Отсутствие дресс-кода;
• Карьерный рост в разные направления компании;
• Система баллов, за которые вы можете приобретать подписки на образование, дмс, сертификаты на мастер-классы, сертификаты в магазины и многое другое.

Пиши, расскажу подробнее.