Старший специалист по работе с авиакомпаниями

Обязанности:

• Осуществлять работу по сопровождению соглашений об уровне качества наземного обслуживания воздушных судов (НО ВС)с авиакомпаниями, формирование реестров замечаний от авиакомпаний по НО ВС;

• Осуществлять работу по сопровождению претензий, поступивших от авиакомпаний об уровне качества наземного обслуживания ВС, подготовку ответов на претензии

• Осуществлять ведение делопроизводства по направлению деятельности группы по работе с претензиями

• Вести переписку с авиакомпаниями по вопросам повышения эффективности обслуживания ВС, пассажиров, багажа, перронной обработки груза и почты.

• Вести статистику и анализа результатов корректирующих мероприятий по качеству НО ВС

Требования:

• Высшее образование или средне-специальное образование и стаж работы не менее 1 года на предприятиях гражданской авиации
• Знание ПК, программ Word, Excel, документооборот
• Опыт работы в сфере наземного коммерческого и технического обслуживания пассажиров
• Знание и понимание основных правил формирования ТГО (технологических графиков обслуживания)
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

Условия:

• официальное трудоустройства с 1-ого рабочего дня;
• пятидневный график работы (суббота, воскресенье- выходные дни)
• выплата заработной платы 2 раза в месяц
• доставка к месту работы и обратно.