Оператор ночной поддержки

Работа исключительно в текстовом формате без звонков

Погрузитесь в динамичную и важную роль оператора ночной поддержки, где вы станете ключевым звеном в обеспечении бесперебойной работы систем в ночное время.

Обязанности

• Обработка и решение около 20 тикетов за смену - справится любой
• Обеспечение качественной поддержки пользователей в ночное время
• Взаимодействие с командой для своевременного решения проблем
• Обучение и развитие профессиональных навыков под руководством опытных коллег

Требования

• Готовность работать в ночное время с 21:00 до 9:00
• Ответственность и внимательность
• Желание обучаться и развиваться в сфере поддержки
• Умение работать с компьютерными системами
• Коммуникабельность и способность работать в команде

Условия

• Удаленная работа,
• Обучение и поддержка на всех этапах работы
• Стабильный график 2/2 с ночными сменами
• Можно совмещать с другими проектами или играми)