Крупный производитель международного уровня в поиске IT-Специалиста для офисных сотрудников при производстве.
Чем предстоит заниматься:
- Регистрация и обработка обращений пользователей в системе;
- Установка и поддержка оборудования рабочих мест;
- Мониторинг работы систем и сетей;
- Участие в планировании и реализации технических проектов;
- Взаимодействие с поставщиками оборудования и программного обеспечения;
- Консультирование сотрудников по техническим вопросам;
- Разработка технической документации, инструкций.
Пожелания к кандидату:
- Опыт работы в ServiceDesk/ITSM: инциденты/запросы по ITIL (Incident/Request), работа по SLA, ведение базы знаний;
- Практика работы в Microsoft 365: Teams/OneDrive/Outlook, Windows 10/11;
- Практика работы в Active Directory / Group Policy, SSO/MFA;
- Удалённая поддержка: RDP, AnyDesk/TeamViewer; базовые навыки SCCM (установка ПО, политики, инвентаризация);
- Опыт работы с VoIP/SIP телефонией;
- Сеть (базовое понимание): OSI L1–L3, IP/DNS/DHCP/VPN, Wi-Fi Enterprise, принтеры/MFP, базовые навыки диагностики проблем с сетью;
- Безопасность рабочих станций: Kaspersky, BitLocker, обновления;
- Чтение логов (Event Viewer), умение оформлять отчёты по инцидентам;
- Опыт работы с технологиями виртуализации;
- Базовый английский язык для переписки и чтения документации;
- Опыт поддержки приложения SAP будет плюсом.
Предложение компании и условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Занятость 3 рабочих дня в неделю: расписание обсуждается индивидуально;
- Достойный уровень заработной платы с учетом формата занятости;
- Питание в офисе;
- Корпоративный транспорт от Ступино с остановками по пути следования;
- Месторасположение: ОЭЗ Ступино квадрат.
