ArtMedia — производство выпускных фотоальбомов и event-фото/видеосъемки. Работаем через сеть внешних специалистов (фотографы, цветокорректоры, дизайнеры, видеооператоры). Вся коммуникация и управление проектами ведется в Битрикс24.
Задачи:
-
Управление производственным циклом заказов: назначение фотографов/операторов на съемки, контроль приема материалов от подрядчиков, координация этапов обработки и сдачи макетов
-
Работа с внешними специалистами (самозанятые/ИП): постановка ТЗ, контроль качества и сроков, разрешение рабочих вопросов
-
Коммуникация с клиентами: консультирование по процессу, согласование макетов, организация досъемок, работа с обратной связью
-
Контроль документооборота: проверка наличия оплат, актов, договоров в CRM, подготовка альбомов к печати (сверка количества, комплектации)
-
Управление загруженностью: распределение заказов между дизайнерами и цветокорректорами с учетом их занятости и локации
Требования:
-
Опыт работы от 1 года работе с подрядчиками или аутсорсом (желательно понимание процессов фото/видеопроизводства)
-
Опыт ведения переговоров и дистанционной координации людей (четкое выстраивание коммуникации через мессенджеры/звонки)
-
Уверенный пользователь CRM-систем (желательно Битрикс24 или аналоги: amoCRM, Trello, Asana)
-
Грамотная устная и письменная речь (основной канал — переписка с клиентами и подрядчиками)
Условия:
-
Полностью удаленная работа, график 5/2 с гибким началом дня (обязательное присутствие на ежедневных коротких синхронизациях)
-
Предоставляем корпоративный доступ к Битрикс24, облачным дискам, личному кабинету клиента
