Дежурный инженер службы технической поддержки

Совместителей не рассматриваем.

Нужен сотрудник на основное место работы.

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений клиентов;
• первичная диагностика неисправностей;
• мониторинг работы оборудования и каналов связи;
• создание нарядов на устранение неисправностей, контроль их исполнения;
• консультация клиентов по настройке оборудования

Требования:

• образование высшее/неполное высшее , желательно в области связи и телекоммуникации;
• опыт работы желателен, но не обязателен (всему научим);
• знание основ в области телекоммуникации (телефония, интернет);
• умение вести переговоры с клиентами;
• стрессоустойчивость, доброжелательность.

Условия:

• Оформление по ТК РФ (отпуска, больничные);
• Стабильная заработная плата два раза в месяц;
• Режим работы 1/3 - отличная возможность совмещать работу и учебу;
• Комфортный офис в 7 минутах пешком от станции метро Сокол.