от 65000 RUR
Санкт-Петербург
Лиговский проспект 73
Лиговский проспект 73
От 1 года до 3 лет
НЦПО — учебный центр: повышение квалификации, профпереподготовка и обучение рабочим специальностям. Работаем с клиентами по всей России.
Сейчас активно растём и усиливаем процессы сервиса — ищем ассистента, который поможет держать порядок в обращениях, задачах и коммуникациях “клиент ↔ менеджер” 💪
✔️ Если тебе комфортно в темпе, нравится наводить системность и быть связующим звеном — будем рады познакомиться.
👍Что нужно делать
☑️ Коммуникации и достойный сервис (основной блок)
-
Принимать сообщения клиентов в каналах, куда у менеджеров продаж нет доступа, и передавать/сопровождать коммуникацию “клиент ↔ менеджер”.
-
Следить, чтобы обращения не терялись: цель дня — 0 непрочитанных сообщений и 0 незавершённых задач.
-
Поддерживать высокий уровень сервиса: вежливо, спокойно, по делу, без “воды”.
☑️ CRM и задачи
-
Переносить заявки из разных источников в amoCRM: без потерь, дублей и ошибок.
-
Проверять задачи по фильтру старшего ассистента, выполнять поручения руководителя и команды.
-
Предлагать улучшения: если видишь, что можно быстрее/проще — говоришь и внедряем.
☑️ Иногда — подмена на звонках
-
Подменять коллегу на звонках во время отпуска (важно: нормально относиться к звонкам).
🙌Кого мы ищем
-
Опыт ассистента/администратора/координатора от 6 месяцев.
-
Внимательность: умеешь работать без ошибок в потоке задач.
-
Ответственность: доводишь до результата, держишь сроки.
-
Коммуникация: грамотная письменная речь, спокойный и вежливый тон.
-
Умеешь корректно напоминать руководителю о задачах и удерживать фокус на приоритетах.
-
Опыт с amoCRM/CRM — плюс. Если нет — научим, но важны обучаемость и аккуратность.
📑 Условия и оплата
-
Оформление по ТК РФ.
-
График: очно 5/2, пн–пт, 09:00–18:00.
-
1-й месяц: оклад 50 000 ₽ + 10 000 ₽ премии (за успешное завершение первого месяца).
-
Со 2-го месяца: оклад 60 000 ₽ + премии до 7 000 ₽ (по результатам и средним дневным показателям).
-
Пересмотр мотивации — возможен не ранее чем через 6 месяцев.
-
Работа в офисе: центр города, 5 минут от м. пл Восстания.
✔️ Почему у нас комфортно
-
Чёткие задачи, понятные приоритеты и ежедневная обратная связь.
-
Быстрый рост навыков: коммуникации, CRM, координация, админка.
-
Можно влиять на процессы и автоматизацию рутины — инициативность приветствуется.
-
Стильный светлый офис, молодая команда (средний возраст 26 лет), корпоративы и выезды.
Как откликнуться:
В сопроводительном письме указать:
Был ли схожий опыт (какой именно)
Готовность иногда подменять на звонках: да/нет
Вам комфортнее: «быстро и много задач» или «меньше задач, но глубже» (коротко)