Ассистент / Секретарь-координатор (входящие сообщения, заявки в amoCRM)

Дата размещения вакансии: 24.02.2026
Работодатель: Научный Центр Профессионального Образования
Уровень зарплаты:
от 65000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Лиговский проспект 73
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
НЦПО — учебный центр: повышение квалификации, профпереподготовка и обучение рабочим специальностям. Работаем с клиентами по всей России.

Сейчас активно растём и усиливаем процессы сервиса — ищем ассистента, который поможет держать порядок в обращениях, задачах и коммуникациях “клиент ↔ менеджер” 💪

✔️ Если тебе комфортно в темпе, нравится наводить системность и быть связующим звеном — будем рады познакомиться.

👍Что нужно делать

☑️ Коммуникации и достойный сервис (основной блок)

  • Принимать сообщения клиентов в каналах, куда у менеджеров продаж нет доступа, и передавать/сопровождать коммуникацию “клиент ↔ менеджер”.
  • Следить, чтобы обращения не терялись: цель дня — 0 непрочитанных сообщений и 0 незавершённых задач.
  • Поддерживать высокий уровень сервиса: вежливо, спокойно, по делу, без “воды”.
☑️ CRM и задачи
  • Переносить заявки из разных источников в amoCRM: без потерь, дублей и ошибок.
  • Проверять задачи по фильтру старшего ассистента, выполнять поручения руководителя и команды.
  • Предлагать улучшения: если видишь, что можно быстрее/проще — говоришь и внедряем.
☑️ Иногда — подмена на звонках
  • Подменять коллегу на звонках во время отпуска (важно: нормально относиться к звонкам).

🙌Кого мы ищем

  • Опыт ассистента/администратора/координатора от 6 месяцев.
  • Внимательность: умеешь работать без ошибок в потоке задач.
  • Ответственность: доводишь до результата, держишь сроки.
  • Коммуникация: грамотная письменная речь, спокойный и вежливый тон.
  • Умеешь корректно напоминать руководителю о задачах и удерживать фокус на приоритетах.
  • Опыт с amoCRM/CRM — плюс. Если нет — научим, но важны обучаемость и аккуратность.

📑 Условия и оплата

  • Оформление по ТК РФ.
  • График: очно 5/2, пн–пт, 09:00–18:00.
  • 1-й месяц: оклад 50 000 ₽ + 10 000 ₽ премии (за успешное завершение первого месяца).
  • Со 2-го месяца: оклад 60 000 ₽ + премии до 7 000 ₽ (по результатам и средним дневным показателям).
  • Пересмотр мотивации — возможен не ранее чем через 6 месяцев.
  • Работа в офисе: центр города, 5 минут от м. пл Восстания.

✔️ Почему у нас комфортно

  • Чёткие задачи, понятные приоритеты и ежедневная обратная связь.
  • Быстрый рост навыков: коммуникации, CRM, координация, админка.
  • Можно влиять на процессы и автоматизацию рутины — инициативность приветствуется.
  • Стильный светлый офис, молодая команда (средний возраст 26 лет), корпоративы и выезды.
Как откликнуться:
В сопроводительном письме указать:
Был ли схожий опыт (какой именно)
Готовность иногда подменять на звонках: да/нет
Вам комфортнее: «быстро и много задач» или «меньше задач, но глубже» (коротко)