Менеджер интернет-магазина

Компания " Радов" в связи с расширением приглашает в свою команду менеджера интернет-магазина .

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений клиентов( телефон, онлайн-чаты, электронная почта) без холодных звонков;
• консультации по ассортименту, условиям оплаты, доставки;
• Обработка заказов и ведение документооборота на сайте и в программе 1С;
• Взаимодействие с магазинами и складом по организации сборки и своевременной отгрузки заказов;
• Контроль работы курьера, составление путевого листа;
• Оформление отгрузочных накладных в СДЭК;
• Обработка заказов на маркетплейсах " Ozon", " Wildberries"
• Заполнение карточек товаров на сайте и в маркетплейсах;
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
• Выполнение служебных поручений руководителя ;

Требования:

• Опыт сфере продаж посуды от 1 года-желателен, но не обязателен;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение офисными программами, знание 1С;
• Опыт работы с честным знаком приветствуется;
• Умение обрабатывать большой объем информации ; коммуникабельность , ответственность;
• Готовность осваивать новые компетенции и достигать плановых показателей;

Условия:

• Заработная плата: фиксированный оклад 46000+ KPI=( 60 000руб при выполнении плана)
• График работы 5/2 (выходные воскресенье, понедельник)
• Место работы Калининград, Московский проспект 186/1
• Оформление по ТК, полностью белая заработная плата, два раза в месяц.
• Корпоративные скидки, подарки для сотрудников, детей сотрудников.