Специалист текстовой технической поддержки

Обязанности:

• Консультировать клиентов через чат о том, как установить и настроить наше программное обеспечение, отвечать на вопросы касаемо работы сервиса.

• Решение технических проблем клиентов дистанционно. Aнализ, диагностика и устранение проблем абонентов.

• Отслеживать работоспособность серверов и уведомлять об неполадках.

Требования:

• Активность, коммуникабельность.

• Необходим опыт работы с операционными системами:

  • Windows;

  • Android;

  • iOS;

  • macOS (желательно, но не обязательно);

• Знание английского языка будет плюсом. Разговорный не обязательно, но умение пользоваться переводчиком потребуется (строить простые двусоставные предложения)

Условия:

• 2800 рублей за 8 часовую смену.
• Оплата 2 раза в месяц.
• График работы с 5:00 до 13:00 мск
• Предпочтительно график 5/2 или 4/3
• Профессиональное развитие и обучение.
• Возможен карьерный рост.
• Работа в крупной и стабильной компании.
• Ждём ваших откликов!