КЦ «Атлант» масштабируется под крупного федерального клиента. Мы ищем специалиста, который хочет расти и готов (сразу или в перспективе) взять ответственность за результат группы.
Чем предстоит заниматься:
-
Управление группой операторов (удаленно).
-
Контроль дисциплины и выполнения KPI (исходящая линия).
-
Адаптация и дообучение новичков, помощь в сложных диалогах.
-
Ведение отчетности и аналитика результатов группы.
Мы предлагаем:
-
Формат: Полностью удаленная работа (Home Office).
-
График: Полный рабочий день (5/2, 8 часов).
-
Рост: Реальная возможность вырасти до Руководителя проекта при успешном запуске направления.
-
Стабильность: Работаем с 2017 года, официальные партнеры Яндекса и СберМаркета.
Кого мы ищем:
-
Опыт в КЦ: В идеале от 6 месяцев на исходящих звонках (холодные продажи/лидогенерация). Вы должны понимать, что чувствует оператор.
-
Опыт управления: От 6 месяцев на позиции Супервайзера, Куратора или Тренера. Вы знаете, как вывести группу на плановые показатели.
-
Самостоятельность: Вы способны вести проект и принимать решения, а не ждать задач сверху.
-
Техническая база: У вас есть ПК/ноутбук, гарнитура и тишина для работы.
Если вы готовы вести команду к результату — откликайтесь прямо сейчас
