улица Пельше 3
Страна Чудес — центр дополнительного образования для детей, работающий с 1997 года.
Мы создаём пространство, куда дети приходят с радостью, а родители — с доверием.
Приглашаем в команду администратора — человека, который умеет организовывать процессы, поддерживать порядок и создавать атмосферу заботы.
Почему нам важно работать именно с вами:
-
Опыт работы администратором / в сфере услуг от 1 года.
-
Вы умеете встречать людей так, чтобы им хотелось вернуться.
-
Для вас порядок в документах так же важен, как и порядок в центре.
-
Вы готовы работать в команде и поддерживать коллег.
-
*Навыки продаж будут вашим преимуществом.
Основные задачи:
* Клиентский сервис и коммуникации
- Общение с клиентами, встреча, консультация;
- Общение с клиентами в чатах/по телефону;
- Продажа курсов, учебных пособий, мероприятий;
- Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций;
* Документооборот и учет
- Работа с кассой, прием платежей, занесение данных в систему 1С;
- Работа с CRM системой, контроль своевременных оплат;
- Работа с базовой документацией;
*Хозяйственная деятельность и порядок
- Закупка расходных материалов, воды и канцелярии;
- Контроль соблюдения работниками трудовой дисциплины, этики.
Требования:
-
Ответственность и самоорганизация: Умение работать с документами и доводить дела до конца.
-
Эмпатия и стрессоустойчивость: Любовь к детям и умение найти общий язык с разными родителями.
-
Обучаемость: Готовность разобраться в 1С и CRM (всему научим).
-
Уверенное владение ПК: Офисные программы, мессенджеры.
Условия:
-
График работы: 3-4 дня в неделю с 08:00 до 19:00
-
Скидки на обучение для детей сотрудников
-
Поддержка руководителя и наставничество
-
Дружный коллектив
-
Работа в стабильной компании с 28-летней историей
