Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов и оформление заявок
• Исходящие звонки по имеющейся базе клиентов
• Распределение заявок на доставку по районам города
• Обработка поступающих заказов с сайта/мобильного приложения/мессенджеров
• Продажа сопутствующей продукции
• Ведение первичной отчетности, заключение договоров
• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами

Требования:

• уровень уверенного пользователя программы 1С, CRM-программ
• знание Microsoft Office
• грамотная речь
• навыки делового общения
• умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• График работы чередуется: неделя 5/2 с 8.00 до 17.00, две недели 2/2 с 8.00 до 19.00 (возможно другое чередование внутри отдела)
• Оформление ТК РФ
• Работа в офисе
• Молодой и дружный коллектив, лояльное руководство
• Возможность карьерного роста