Специалист по работе с претензиями

Группа компаний «Инком» (бренд «Стройцентр «Инком») уже более 25 лет занимается оптовой и розничной продажей строительных и отделочных материалов и уверено занимает лидирующие позиции по продаже данных материалов в Чувашии и Марий-Эл.

Мы уделяем большое внимание развитию карьеры своих сотрудников. Каждый вправе претендовать на более высокую должность, и компания готова ему в этом помочь.

Обязанности:

• Работа с претензиями от клиентов;
• Урегулирование спорных ситуаций;
• Взаимодействие со смежными структурными подразделениями в направлении претензий;
• Соблюдение сроков работы с обращениями;
• Отчетность о проделанной работе.

Требования:

• Опыт в аналогичной должности;
• Знание делопроизводства;
• Письменная и устная грамотность, вежливость, стрессоустойчивость.

Условия:

• Заработная плата 2 раза в месяц;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Обучение и поддержка в процессе работы;
• Скидка на ассортимент компании;
• График работы 2/2.