Менеджер удаленных продаж

Мы — крупная финтех-группа, входящая в топ игроков рынка. Наша команда из 800+ человек пишет цифровые финансовые сервисы для финансовых компаний, кредитных кооперативов и collection.
Мы активно расширяемся и открываем вакансию Менеджера удаленных продаж!

Мы ищем активного и нацеленного на результат специалиста, который сможет превращать «зависшие» заявки на займ в реальные выдачи. Основная задача - доводить клиентов до получения денег, помогая им на каждом этапе оформления.

Обязанности:

• Активация заявок: Звонки по «теплой» базе клиентов, которые уже оформили заявку, но не завершили ее (не прикрепили документы, не подтвердили данные, не дошли до подписания договора).
• Сопровождение сделки: Помощь клиентам в заполнении заявки и загрузке необходимых документов в CRM/личном кабинете, консультирование по возникающим вопросам.
• Выполнение KPI: Обеспечение плановых показателей по конверсии (процент отработанных заявок, завершившихся выдачей) и общему объему выдач.
• Работа с возражениями: Профессиональная обработка сомнений клиентов, мотивация на завершение оформления займа.
• Ведение учета: Аккуратное и своевременное внесение информации о контактах и результатах переговоров в CRM-систему.

Требования:

• Уверенные навыки телефонных переговоров и умение расположить к себе собеседника.
• Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов (приветствуется опыт в МФО, банках, телемаркетинге).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в режиме многозадачности и фокус на результат (план).
• Навыки работы с CRM и ПК на уровне уверенного пользователя.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Работу в стабильной и дружной компании.
• Удаленный формат работы.
• График работы 2/2 с 8.00 до 20.00 по московскому времени.
• ДМС после испытательного срока.
• Достойную заработную плату (обсуждается по результатам собеседования).
• Корпоративные мероприятия и дружескую атмосферу.
• Оформление по ТК РФ.