Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Обработка входящих обращений по телефону,в мобильном приложении,чатах и по электронной почте;
• Определение оптимального вида помощи и организовать её нашим клиентам (этому обучаем);
• Не только отвечать на вопросы клиентов,а поиск и предложение решений возникающих проблем;
• Ведение и развитие аккаунтов в Яндекс Картах,Яндекс Бизнесе;
• Работа с нашим мобильным приложением.

Требования:

• Клиентоориентированность,внимательность к деталям,вежливость по отношению к клиентам;
• Приветствуется опыт работы в клиентском сервисе и колл-центре;
• Интерес к решению нестандартных задач;
• Умение слушать и слышать;
• Коммуникабельность;
• Хорошая дикция,грамотная речь;
• Ценим пунктуальность;

Условия:

• Заработная плата от 80.000(на мпериод испытательного срока,далее повышение ставки);
• Оплата зп производится 2 раза в месяц;
• Оформление по ТК РФ(оплачиваемый отпуск 28 дней);
• Режим работы:пн-пт с 10 до 19;
• Комфортный современный офис и классный,позитивный,дружный коллектив!

• С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить её,чтобы попробовать что-то новое!

Откликайтесь на сайте!Ожидаем именно ваше резюме!