Консультант / менеджер по работе с клиентами/ менеджер по продажам

CAPOVITA — это новый амбициозный, автономный проект капсульного кофе в структуре крупной Группы Компаний.

Мы запускаем эксклюзивный проект Coffee Experience Corner на территории престижного фитнес-клуба. Это зона премиального сервиса, где гости клуба открывают для себя кофейную культуру.
В связи с этим открытием мы ищем Промоутера-консультанта, который станет лицом бренда, создаст атмосферу гостеприимства и познакомит посетителей с лучшими вкусами Capovita.

Условия работы:

• Работа в пространстве премиум-сегмента World Class. Лояльная и вдохновляющая аудитория;

• График работы 5/2 ПН-ПТ с 11:00 до 20:00;

• Конкурентоспособное вознаграждение, которое отражает ваш вклад в развитие бизнеса от 70 000 рублей гросс + % от продаж;

• Полная обеспеченность расходными материалами (капсулы, посуда, промо-стойка, форма, обучающие материалы);

• Полное обучение продукту (сорта кофе, технология приготовления, стандарты сервиса) и техникам продаж на старте.

Задачи:
1. Подготовка рабочего места:

• Получение оборудования (кофемашина, капсулы, расходные материалы, промо-стойка, POS-материалы) перед началом смены;
• Проверка исправности кофемашины, наличия воды, чистоты оборудования;
• Организация зоны дегустации в соответствии с требованиями торговой точки и бренда (чистота, выкладка, наличие информационных материалов).

2. Проведение дегустаций:

• Приготовление кофе в капсулах с соблюдением технологии (правильный режим, объём порции, презентация напитка);
• Предложение продегустировать кофе посетителям в зоне промоакции;
• Обеспечение гигиены и безопасности: использование одноразовой посуды, своевременная уборка, соблюдение санитарных норм.

3. Консультирование и продажи:

• Информирование покупателей об особенностях продукта: вкусовые характеристики, совместимость с кофемашинами, преимущества капсульной системы (сохранение аромата, простота приготовления);
• Ответы на вопросы о видах капсул, интенсивности, составе, способах хранения;
• Активное приглашение к покупке, работа с возражениями, стимулирование к тестированию разных вкусов;
• Оформление выкладки капсул, контроль наличия ценников, акционных материалов.

4. Работа с оборудованием и инвентарём:

• Своевременная очистка кофемашины, долив воды, удаление отработанных капсул;
• Контроль запаса капсул и расходных материалов (стаканчики, салфетки, сахар);
• По окончании смены – чистка оборудования, возврат инвентаря, сдача остатков товара и отчёта.

Наши ожидания:

• Приветствуется опыт работы консультантом в сфере FMCG / HoReCa, если опыта нет, но вы «горящий» новичок, мы готовы обучить;

• Высокая обучаемость, умение четко и красиво донести ценность продукта до аудитории;

• Презентабельный внешний вид;

• Активность и приветливость. Вы не ждете у стойки, вы приглашаете, общаетесь, заряжаете энергией