Варшавское шоссе 9с1
Обязанности:
- Анализ процессов и потребностей: общение с бизнес-пользователями, проведение интервью, выявление узких мест в текущих процессах и их описание;
- Работа с обращениями: анализировать входящие запросы от бизнес-пользователей, связанных с процессами согласования в системе электронного документооборота (1С:Документооборот), консультировать по вопросам, находить корневые причины проблем и предлагать системные решения (а не просто «тушить пожары»);
- Управление маршрутами: разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии процессы согласования (маршруты) в системе электронного документооборота (1С:Документооборот);
- Администрирование ролевой модели: поддерживать в актуальном состоянии ролевые модели и настраивать их в 1С:Документооборот;
- Участие в развитии 1С: анализировать сложные запросы на изменение функционала, оценивать их влияние на смежные процессы и формировать бизнес-функциональные требования.
Важно:
-
Опыт работы бизнес-аналитиком или специалистом по поддержке бизнес-процессов от 1–2 лет;
-
Практический опыт обследования процессов, проведения интервью и анализа потребностей бизнес-заказчиков;
-
Опыт формирования функциональных требований;
-
Понимание базовых возможностей систем класса 1С (в идеале - 1С:Документооборот);
-
Уверенное знание MS Office (Word, PowerPoint, Excel, Visio);
-
Внимательность к деталям и понимание ответственности (ошибка в логике маршрута может остановить работу подразделений);
-
Будет плюсом:
• Опыт работы с тикет-системами
• Понимание принципов процессного управления и опыт моделирования процессов (BPMN).
Условия:
-
Оформление в соответствии с ТК РФ;
-
График работы 5/2, пятница - "сокращенный" рабочий день (гибридный формат работы: пн и пт -удаленно);
-
Оклад + Годовой бонус;
-
Финансовые условия обсуждаются на собеседовании;
-
ДМС после испытательного срока (3 мес.);
-
Работа в команде профессионалов, увлеченных своим делом и интересные задачи;
- Современный и удобный офис с кухнями и зонами отдыха, м. Тульская;
-
Скидки для сотрудников в компаниях - партнерах (фитнес-центры, салоны красоты и т.д.).
