Инженер по гарантии автомобилей

Обязанности:

• Консультирование клиентов по гарантии и послегарантийной поддержке
• Оформление гарантийных рекламаций в портале производителя
• Умение грамотно определять причины отказов и неисправностей гарантийной продукции и устранение обнаруженных дефектов в короткий срок
• Ведение деловой переписки по вопросам гарантии и согласование ремонтов
• Принятие решений о гарантийности случаев
• Подбор и заказ автозапчастей
• Ведение и содержание гарантийного склада
• Внутренняя и внешняя отчетность
• Привлечение клиентов на гарантийный и постгарантийный ремонт

Требования ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!!!:

• Высшее техническое профильное образование
• Хорошее знание устройства автомобилей КАМАЗ
• Желательно знание ассортимента запасных частей к автомобилям и умение работать с электронными каталогами
• Уверенное пользование ПК
• Знание 1С

Условия:

• График работы: 5/2
• Режим работы: 8.30 - 19.00
• Внутреннее и внешнее обучение.