Специалист центра обработки звонков (без продаж)

Дата размещения вакансии: 01.09.2026
Работодатель: ФГБУ ЦНИИСиЧЛХ
Уровень зарплаты:
от 78300 RUR
Город:
Москва
улица Тимура Фрунзе 16с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
ЦНИИСиЧЛХ Минздрава России - ведущее в стране научно-исследовательское и медицинское государственное учреждение, в котором ведется научно-исследовательская деятельность и оказываются медицинские услуги по профилям «стоматология» и «челюстно-лицевая хирургия».

Обязанности:

  • Работа в центре обработки звонков.
  • Прием входящих звонков, запись пациентов на прием к врачам (без продаж).
  • Работа в медицинских информационных системах Инфодент, телефония Callforce.
  • Выполнение регламентов записи к врачу, соблюдение скриптов.
  • Консультация по услугам, помощь в решении вопросов.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • Грамотная, четкая речь;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Соблюдение скриптов сервиса;
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, позитивный настрой.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ.
  • График работы 5/2 , время работы 7.45 до 16:15 или с 09:30 до 18:00.
  • Метро Парк Культуры, 3 мин. пешком
  • Стабильная заработная плата, надбавка за стаж, разовые премии, ежегодная индексация.