Управляющий отелем

Обязанности:

• Организация и контроль операционной и хозяйственной деятельности всех структур гостиничного комплекса (отель и встроенный Аквапарк)
• Выстраивание взаимодействия между всеми службами отеля
• Контроль за техническим состоянием отеля, планирование, организация и проведение ремонтов
• Улучшение качества предоставляемых услуг гостям отеля и качества обслуживания
• Усовершенствование имеющихся, разработка и внедрение новых стандартов, и контроль исполнения
• Обеспечение отеля квалифицированным персоналом, участие в обучении и разработке систем мотивации для персонала.
• Личное участие во взаимодействии с гостями (решение конфликтных ситуаций, создание благоприятной атмосферы)
• Взаимодействие с контрагентами, подрядчиками, государственными и надзорными органами, представление интересов компании
• Обеспечение безупречного внешнего и внутреннего состояния отеля

• Требования:

• Опыт управления 4-5* отелем или операционным блоком не менее 3 лет
• Знание законодательной базы
• Понимание принципов работы всех служб отеля (технической службы, служба питания, служба приема и размещения и др.).
• Уверенное владение ПК, excel
• Системное мышление, ориентация на результат и качество
• Развитые лидерские и коммуникативные качества

Условия:

• график работы 5/2,
• Оформление по ТК РФ