Менеджер в контакт-центр

Рязанский центр стоматологической имплантации (РЦСИ) — ведущая клиника профессиональной стоматологии города с 2008 года. Мы объединяем опытных специалистов, инновационные технологии и индивидуальный подход к каждому пациенту. Присоединяйся к команде, которая ценит профессионализм, заботу и развитие!

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Соц.гарантии (оплачиваемые отпуска и больничные);
• График работы: 2/2, часы работы: 09:00 - 20:00 (пн-пт), 10:00 - 17:00 (сб-вс);
• Скидки для сотрудников на услуги клиники до 20%;
• Корпоративные мероприятия;
• Обучения (внутренние и внешние).

Задачи менеджера:

• Принимать входящие звонки и обращения пациентов (почта, сайт, мессенджеры);
• Консультировать по услугам клиники, работать с базой пациентов;
• Записывать пациентов на приём, подтверждать записи и напоминать о визитах;
• Вести корректную и внимательную коммуникацию, поддерживать высокий уровень сервиса;
• Оперативно и точно оформлять заявки и обращения в системе. Работа в программах iDent/Аmo CRM.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами или в контакт-центре от 1-го года;
• Опыт работы в стоматологии будет преимуществом;
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь;
• Навыки делового общения, ответственность, вежливость.

вакансия вам подходит, если искали: менеджер по работе с клиентами, оператор обращений клиентов, оператор call-центра, специалист по работе с клиентами, администратор стоматологической клиники