Бутырская улица 62
Группа компаний Denum — лидер в области fintech-решений нового поколения, созданных для того, чтобы наши клиенты и партнеры могли уверенно двигаться к своим целям.
Мы объединяем инновационные продукты и сервисы для тех, кто обычно остается вне зоны внимания банков - underbanked сегментом.
Мы в поиске Операционного менеджера в ООО «ДЕНУМ СОЛЮШНС».
Денум – Плати частями — технологический онлайн-сервис, который помогает делать покупки в рассрочку клиентам в 15.000 точек продаж и интернет-магазинах.Денум – Плати частями был запущен в декабре 2022 года, а уж сейчас наши партнеры это М.Видео, Эльдорадо, Связной, Мегафон и другие лидеры рынка. Наша миссия: экономить время, энергию и деньги людей для чего-то более важного.
Денум Плати частями это:
- передовые технологии и собственная разработка
- классная команда и открытая корпоративная культура
- быстрый рост и самостоятельное управление проектами
- конкурентная зарплата и надежность
Сегодня мы работаем на одном из самых крупных и динамичных потребительских рынков, нам в полной мере присущи дух, скорость и независимость стартапа. В то же время мы являемся частью Denum Group, что позволяет нам получать необходимые ресурсы и поддержку.
Чем предстоит заниматься:
- Ежедневная сверка и расчеты с партнерами по продукту BNPL
- Ежемесячная сверка с партнерами, подготовка актов сверки
- Работа с возвратами по процессу BNPL
- Участие в процессе тестирования с партнерами BNPL
- Методологическая и информационная поддержка партнеров BNPL
- Мониторинг заявок на предмет выявления проблем по процессу BNPL
- Работа с техническими проблемами на стороне партнёров, заведение задач в Jira по инцидентам
- Работа с клиентскими обращениями на почтовый ящик по процессу BNPL
- Подготовка ответов на диспуты
- Заведение Партнеров и продуктов в АРМ по процессу BNPL, аккредитация торговых точек и пользователей
Что ждем от кандидатов:
- Высшее образование (экономика, финансы, банковское дело будет преимуществом)
- Опыт работы в сопровождении / поддержке партнеров или клиентов от 6 месяцев (финтех, банк, МФО — преимущество)
- Понимание процессов потребительского кредитования (POS/ BNPL)
- Уверенное владение MS Office (Excel, Word, Outlook), опыт работы с CRM или тикет-системами
- Умение работать с большим объемом информации и соблюдать сроки
Что мы предлагаем:
- Интересная работа — возможность реализовать себя в динамично развивающейся сфере финансовых технологий
- Официальное оформление в ООО «ДЕНУМ СОЛЮШНС» — стабильная работа по ТК РФ
- Крутое комьюнити профессионалов — поддержка опытных коллег и наставников.
- ДМС — забота о вашем здоровье
- Гибридный или удалённый график работы — комфортный баланс между работой из офиса и удалёнкой
- Удобство локации — уютный офис рядом со станцией метро "Дмитровская"
