Специалист по сопровождению клиентов

О компании

ООО «Квантумконсультант» — официальный представитель правовой системы КонсультантПлюс в Челябинской области.
Мы активно растём, расширяем команду и ищем специалиста, который будет сопровождать наших клиентов и помогать им эффективно использовать систему в работе.

Чем предстоит заниматься

• Сопровождать действующих клиентов компании (без холодного поиска и продаж).
• Помогать клиентам в работе с системой КонсультантПлюс: объяснять, подсказывать, решать возникающие вопросы.
• Информировать о новых возможностях, обновлениях и сервисах.
• Продлевать договоры и согласовывать условия сотрудничества на новый период.
• Контролировать оплату счетов и корректность документооборота.
• Устанавливать, настраивать и обновлять систему КонсультантПлюс у клиентов.

Кого мы ищем

• Специалиста с опытом работы с клиентами: сопровождение, продажи или сервис.
• Человека, который умеет договариваться и спокойно работает с возражениями.
• Внимательного к деталям и ориентированного на результат.
• С грамотной речью и умением понятно объяснять сложные вещи.
• С уверенными навыками работы на ПК.
• С желанием развиваться в IT и клиентском сервисе.

Почему стоит откликнуться

• Стабильная белая зарплата с выплатами 2 раза в месяц.
• Официальное оформление с первого дня.
• Понятная система работы без стресса и хаоса.
• Обучение продукту и поддержка наставника — вы не останетесь один на один с задачами.
• Возможность вырасти внутри компании (в эксперта, ведущего специалиста или руководителя).

Условия работы

• График: 5/2
  • пн–чт: 9:00–18:00
  • пт: 9:00–17:00
• Современный офис в центре Челябинска — БЦ «Бовид».
• Полностью оборудованное рабочее место.
• Кафе и столовая прямо в бизнес-центре.
• Компенсация транспорта, корпоративное такси.
• Поддержка руководителя и команды на всех этапах работы.

Атмосфера и бонусы

• Команда, в которой легко задавать вопросы и получать помощь.
• Корпоративные мероприятия и праздники.
• Подарки сотрудникам и их детям.
• Рабочая среда без лишней бюрократии, с уважением к каждому.

Как проходит отбор

• Собеседование проводит руководитель — быстрое принятие решения.
• Мы даём обратную связь в течение 2 рабочих дней после отклика.

✨ Эта работа подойдёт тем, кто любит общение, ценит стабильность и хочет развиваться в сфере IT и клиентского сервиса без давления «жёстких продаж».