Московское шоссе 17
О компании
Мы расширяем отдел клиентского сервиса в связи с запуском нового канала коммуникации и ищем операторов входящей линии, готовых работать в динамичной среде и помогать клиентам компании в режиме «единого окна».
Обязанности
-
Приём, обработка и фиксация входящих обращений из интернет‑ресурсов и чатов компании.
-
Приём входящих звонков при необходимости, работа со скриптами, фиксация звонка в Манго и CRM.
-
Совершение исходящих звонков для уточнения информации или коммуникации с клиентом.
-
Работа с внутренними системами, базами данных и офисными программами.
Требования
-
Опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта.
-
Уверенный пользователь ПК, быстрая скорость печати.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Навыки работы в многозадачности, обучаемость, альтернативное мышление.
-
Коммуникабельность, самоорганизованность, стрессоустойчивость.
Условия
-
График 3/3: 2 человека с 10.00-18.00, 2 человека с 08.00-17.00
-
Заработная плата: оклад 45 000 руб.
-
Мотивационная выплата 10 000 руб. при выполнении KPI (после испытательного срока).
-
Оформление по ТК РФ.
-
Работа в стабильной компании, поддержка наставника и обучение на старте.
Мы открыты для новых людей и готовы поддержать на старте. Откликайтесь — именно вы можете стать частью нашей команды.
