В КБ "Долинск" (КДВ ГРУПП) требуется "Оператор контактного центра". Работа с входящим потоком клиентов (удаленно).
Банк входит в состав холдинга "КДВ" с 2021 года. В настоящий момент холдинг активно развивает финансовое направление, целью которого является построение системы удаленного финансового обслуживания физических и юридических лиц по всей территории Российской Федерации.
Твои задачи:
Прием входящих звонков, консультирование, ответы на вопросы клиентов
Работа на интересных проектах организации
Для работы потребуется:
Ноутбук или стационарный компьютер (компания технику не предоставляет)
Стабильный высокоскоростной интернет, скорость от 30 Мбит /сек
Гарнитура
Тихое место на время работы
Требования:
Готовность помогать, консультировать
Уверенность, готовность работать с возражениями
Приветствуется опыт в телефонных переговорах/продажах не менее 1 года
Грамотная, четкая речь
Желание погружаться в тонкости процессов
Готовность быстро переключаться между проектами
Ответственность и самодисциплина
Условия:
График работы: 2\2 смена 12 часов с 20:00-08:00 (по НСК времени)
Работа из дома или любой точки, где есть стабильный интернет
Обучение и сопровождение со стороны сотрудников Банка
Трудоустройство по ТК РФ
