Системный администратор (1-я линия поддержки)

Название вакансии: Системный администратор (1-я линия поддержки)
Компания: ГК СКС
Адрес: Уфа, ул. Менделеева, 170 (Парк-Сити)
Занятость: Полная занятость, сменный график
График: 3/3 с 09:00 до 21:00

ГК СКС – группа компаний (ломбарды, МФО, IT-разработка). В связи с расширением штата и ростом числа пользователей открыта вакансия системного администратора на 1-ю линию технической поддержки.

Вам предстоит оперативно решать задачи пользователей, работать с 1С и ККМ, обеспечивать стабильную работу офисной и торговой техники. График 3/3

Обязанности
Техническая поддержка пользователей (1-я линия): решение типовых проблем с ПК, периферией, ПО.

Работа с 1С на уровне пользователя: помощь в настройке, устранение мелких ошибок, консультация коллег.

Обслуживание контрольно-кассовой техники (ККМ): проверка связи, обновление драйверов, решение проблем с фискальными накопителями.

Мониторинг работоспособности АРМ (автоматизированных рабочих мест) в офисе и в обособленных подразделениях (удалённо).

Участие в настройке и администрировании АРМ (программный комплекс, используемый в компании).

Ведение учёта обращений в тикет-системе.

Требования
Обязательные:

Опыт работы в должности системного администратора или техподдержки от 1 года.

Понимание работы 1С (любая конфигурация) на уровне пользователя или администрирования.

Опыт работы с контрольно-кассовой техникой (ККМ) – настройка, подключение, диагностика.

Уровень владения ПК: администратор (уверенная работа с ОС Windows, драйверами, сетевыми подключениями, командной строкой).

Стрессоустойчивость, способность работать с большим потоком обращений.

Развитые soft skills (коммуникабельность, вежливость, грамотная речь).

Условия
Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.

Испытательный срок – 2 месяца.

Заработная плата: Точный оклад обсуждается на собеседовании.

Работа в современном офисе по адресу: г. Уфа, ул. Менделеева, 170 (Парк-Сити).

Корпоративные спортивные активности за счёт компании: йога, бассейн, волейбол.

Отпуск – 28 календарных дней.

Командировки – нет.

Предоставляется техника (ПК/ноутбук)

Если вы умеете быстро находить общий язык с пользователями, не боитесь кассовой техники и готовы работать в динамичном режиме – откликайтесь!