Администратор стратегий взыскания 1С

Привет!

Альфа-Деньги — это команда единомышленников, стабильная растущая финтех-компания. Мы — часть большого холдинга Альфа-Банка со своим независимым подходом к ведению бизнеса. Вместе мы создали лучший финансовый сервис для миллионов клиентов.

Мы ищем Администратора стратегий взыскания 1С для работы в полностью удалённом формате.

Присоединяйся и создавай новую историю с нами!

Чем предстоит заниматься:

• Контроль работы в 1С инструментов взыскания с целью максимизации охвата клиентов инструментами взыскания с минимальными расходами и соблюдением 230-ФЗ
• Анализировать действующие настройки стратегии работы службы взыскания в 1С, выявлять слабые места и принимать меры к устранению;
• Контролировать корректное заполнение переменными в шаблонах исходящей коммуникаций с клиентом;
• Настраивать в 1С шаблоны исходящей коммуникаций с клиентом, вносить в их изменения в системе 1С и тестировать корректность работы; (методолог заполняет шаблон и передает)
• Контролировать работу настроенных инструментов взыскания с учетом требований 230-ФЗ, принимать незамедлительные меры по устранению выявленных нарушений. +
• Контроль загрузок роботу и обратно (есть описание, нужно сверить)
• Отработка кол-листов роботами (сравнить сколько подано и сколько вернулось, нужен отчет сколько вернулось с результатом, чтоб не было нарушения ФЗ)
• Настройка и сопровождение а/б тестов в 1С
• Настройка и сопровождение пилотов в 1С (чтобы все попадало и отрабатывала
• Создавать, редактировать и оптимизировать стратегии работы с просроченными долгами в системе 1С (отборы и шаблоны – проверять кто попадаем и быструю выгрузку организовать)

Каким мы тебя видим:

• Аналитический склад ума
• Понимание требований 230-ФЗ с точки зрения частоты и времени взаимодействия с клиентом;
• Знание основ законодательства в сфере взыскания просроченной задолженности, кредитования физических лиц;
• Знание структуры и логики отбора клиентов в системе 1С для построения стратегии работы по взысканию в системе 1С;
• Опыт написания и редактирования стратегии работы по взысканию в системе 1С;
• Умение собирать обратную связь, анализировать процессы и предлагать улучшения;
• Навыки работы с 1С обязательно;
• Любовь к структуре, умение мыслить логически и искать нестандартные решения.
• Готовность учится и расти в скилах, задачах, ответственности.

МЫ:

Соблюдаем ТК РФ:

• Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ;

Предлагаем гибкий формат работы:

• Возможность удалённо работать;

• А если тебе захочется поработать офлайн — в твоём распоряжении офис в Москве в урбанистическом стиле, в одной минуте ходьбы от м. Технопарк;

Заботимся о здоровье:

• С первого дня работы ты можешь выбрать расширенную программу ДМС со стоматологией;

• Доплата по больничному листу до оклада до 5 рабочих дней в год;

• Линия психологической поддержки;

• Врач в офисе и массажные кресла (для сотрудников в Москве);

• Бесплатные посещения фитнес-клуба А-sport на ст. м. Технопарк​​​​;

Профессионально развиваемся:

• Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп (внутренние и внешние программы);

• Возможность участия в профильных конференциях;

• Онлайн-библиотека;

• Карьерное развитие. Ты развиваешься и растешь вместе с командой;

• Программа наставничества;

• Профессиональные коммьюнити;

Думаем о каждом:

• Кафетерий льгот через 6 месяцев – выбирай то, что важно тебе: спорт, организация рабочего места, здоровье, дети, питомцы, благотворительность и др;

• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги в онлайн и офлайн формате;

• Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям;

• + 3 дня 100% оплачиваемых day off в году.

Интересна вакансия? Отправь отклик! Мы внимательно рассмотрим твое резюме и, если случится мэтч, обязательно свяжемся :)