от 60000 до 75000 RUR
Казань
улица Серова 48
улица Серова 48
От 1 года до 3 лет
Сеть стоматологий «ДентАРИЗ» работает в Казани и Ульяновске с 1994 года. В Казани у нас два современных филиала, каждый оснащён комфортными кабинетами, цифровыми технологиями и предоставляет полный спектр стоматологических услуг.
Филиалы расположены по адресам:
- Серова, 48: большая и просторная клиника на 9 кресел, удобная ресепшн-зона, стабильно высокий поток пациентов.
- Чистопольская, 61Д: новый филиал на 4 кресла с современным оборудованием и уютной атмосферой для персонала.
Сейчас мы в поиске заботливого администратора в клинику по ул. Серова д.48
Чем Вы будете заниматься:
- Встречать и сопровождать пациентов с улыбкой и вниманием: от первого «Здравствуйте!» до завершения визита.
- Принимать звонки, консультировать по базовым услугам.
- Записывать на приём, вносить данные в программу IDENT и amoCRM (всему научим при необходимости).
- Оформлять документацию: карточки новых пациентов, согласия на лечение и др.
- Производить расчёты (касса, терминал), оформлять финансовые отчёты.
- Напоминать о визитах, работа с листом ожидания, предлагать повторный приём.
- Поддерживать порядок и атмосферу в зоне ресепшн, помогать пациентам с любыми бытовыми вопросами.
Требования к кандидату:
- Доброжелательность и позитивный настрой, умение располагать к себе людей;
- Грамотная речь (устная и письменная), хорошая дикция;
- Базовая компьютерная грамотность (MS Office, желательно опыт в CRM/МИС);
- Приветствуется опыт в продажах или должности администратора (не обязательно медицинской);
- Готовность работать по скриптам и соблюдать стандарты сервиса (и при этом уметь «гибко» общаться).
Что мы предлагаем:
- Оплачиваемое обучение (длительность обучения ~ 5 дней по 6 часов)
- Короткий срок стажировки (до 1 мес.)
- Заработная плата от 60000 -75000₽(зависит от KPI): оклад + премии (за выполнение KPI: лояльность пациентов, аккуратное ведение базы, отсутствие пропущенных звонков). Выплаты 2 раза в месяц.
- Сменный график: 2/2 (09.00-21.00) , воскресенье — выходной.
- Официальное трудоустройство, оплачиваемая стажировка и испытательный срок.
Поддержка и обучение:
- Работа по готовым скриптам, пошаговые инструкции,
- Обучение программе IDENT и тонкостям стоматологического сервиса,
- Наставничество от старшего администратора.
Карьерный рост:
- Возможно стать старшим администратором (контроль смен, обучение новичков)
- Либо перейти в должность куратора лечения (более обширные функции в сопровождении пациентов)
- Также есть возможность роста до управляющего клиникой.
Комфортные условия:
- Современные и просторные клиники с уютным ресепшн
- Зона отдыха для персонала
- Корпоративные скидки на стоматологические услуги для сотрудников и близких
- Дружная команда: регулярные собрания, корпоративы, поощрения лучших сотрудников
Почему именно мы:
- Стабильность: работаем с 1994 года, сеть расширяется, пациенты нам доверяют;
- Современные технологии: от 3D-томографов до цифровых сервисов, что облегчает работу администратору и улучшает сервис для пациента;
- Развитие: постоянный поток пациентов даёт шанс быстро набраться опыта, активное маркетинговое продвижение — значит, вы никогда не будете сидеть без дела;
- Уютная атмосфера: руководство действительно ценит сотрудников и создаёт условия для их роста и комфорта.
Как откликнуться:
- Отправьте резюме через HH.
- Опционально:в сопроводительном письме коротко опишите свой опыт в сфере обслуживания/продаж
- Мы свяжемся с вами и пригласим на небольшое интервью ( в Zoom), а затем на очную встречу в клинику
