Светланская улица 143
Зам. руководителя отдела продаж (застройщик)
Что мы предлагаем:
Работа в крупной федеральной компании, которая задает тренды рынка недвижимости во Владивостоке и внедряет новые инструменты продаж.
- Стабильность и уверенность в завтрашнем дне (компании 31 год, филиалу во Владивостоке 6 лет)
- Полностью белая заработная плата (оформление по ТК РФ) и ДМС
- Мотивация без ограничений и потолка (доход зам. зависит от работы команды и вас в команде, обычно варьируется от 200 до 350 ты. руб. в месяц)
- Поощрение команды (подарки, поездки заграницу, встречи с собственником компании)
- Обучение и наставничество у лучших в сфере и на рынке
- Комфортные и современные офисы
- Возможность поработать внутри известного бренда, узнать процессы и внести свои предложения для увеличения результата
- Уважительное и открытое руководство
- Должность на период декрета основного сотрудника
Должность предполагает функционал смежный с РОП, с большей погруженностью в операционные задачи.
Ваша цель – ежемесячно помогать обеспечивать выполнение плана продаж филиала.
Какие будут задачи:
- Выполнение плановых показателей – вы влияете на работу команду, помощь в выполнении общего результата
- Соблюдение стандартов компании: сервис, внешний вид, подход.
- Участие в разработке проектов компании
- Помощь в аналитике рынка (с целью увеличения продаж, совместно с маркетингом и РОП)
- Формирование предложений по акциям, мероприятиям и инструментам продаж (в команде менеджерами, маркетингом и РОП)
- Участие в zoom с собственником компании и членами правления
- Работа с новичками (помощь в обучении и адаптации новых сотрудников большой команды ОП)
- Ведение сводки план – факт- задел на ежедневной основе, помощь менеджерам по сделкам
- Формировать график работы ОП + график встреч
- Отработка пересечений в сделках (прямая и агентская работа, разбор ситуации, обратная связь с задачами)
- Контроль работы колл-центра на местном уровне (своевременность обзвона лидов, скорость работы, распределение лидов в отсутствии менеджера колл-центра)
- Контроль работы администратора офиса (соблюдение стандартов сервиса, стандартов обслуживания и встречи гостей, состояния точек контакта с клиентом)
- Контроль структуры работы ОП (графики работы менеджеров, прослушивание звонков с целью контроля качества отработки входящих обращений, контроль отработки просроченных задач и событий по сделкам, подготовка отчетов реальной занятости менеджеров ОП звонки\показы\подписания, отслеживание конверсии, регламенты, отработка операционных писем по вопросам/задачам из смежных отделов)
- Подача и отслеживание вывода из залога объектов (работа с фин. отделом, отслеживание статуса и ведение реестра по объектам)
- Проверять после менеджеров и направлять на согласование запросы спец. условий по сделкам, заявки на доп. соглашения
- Работа с дебиторской задолженностью (контроль заполнения комментариев менеджерами, помощь в разрешении нестандартных ситуаций)
- Курирование канала продаж «сотрудники компании» (обучение и информирование сотрудников, закрепление клиентов и передача их в ОП, подготовка приказов и любых сопутствующих моментов)
- Сопровождение направления «коммерческие помещения» (поиск арендаторов, согласование документов – для внутреннего инвестора)
- Курирование направлений работы «реферальная программа», «закрытая база»
- Подготовка памяток, шаблонов, скриптов для удобства работы менеджеров по текущим задачам
- Подготовка и согласование приказов для работы ОП (акции, выплаты, схема взаимодействия по какой-либо задаче, заведение кнопок в CRM)
- Реестры для коммерческих выплат. (Подготовка и формирование реестров выплат поступлений по итогам месяца, 1 раз в месяц)
- Ведение реестров и согласование выплат за «Ремонт под ключ» (сопровождение этого направления от компании, выгрузки реестров)
- Урегулирование вопросов и ситуаций по сделкам прошлых периодов, работа со спец. клиентами.
Пожелания к кандидату:
Вы должны быть опытным продажником с результативным бэкграундом, который хочет работать в крупной стабильной компании, делиться имеющимся опытом и получать новые компетенции.
Вы хотите быть рядом с драйвом продаж и оставаться в тандеме с командой, но уже не на передовой каждый день с клиентами, а с позиции наставника и помощника.
Вы как старший товарищ, при необходимости и презентацию проведете, и продающий скрипт напишите, и берете на себя индивидуальную отработку ситуации по клиенту.
Вы понимаете, что гибкость, стрессоустойчивость, эмпатия, проактивность и многозадачность – это базовая настройка в команде продаж.
Если вы готовы усиливать и помогать вести команду к результату – давайте встречаться.
