Оператор интернет-магазина

Обязанности:

• Обработка интернет-заказов.
  Приём, регистрация, внесение данных в систему учёта, передача на сборку.
  Контроль наличия товаров.
  Проверка наличия товаров на складе, резервирование позиций.
  Взаимодействие с клиентами.
  Консультирование по вопросам товаров и услуг, подтверждение заказов, уточнение деталей.
  Координация сотрудников.
  Организация работы сборщиков, кассиров, курьеров.
  Решение конфликтных ситуаций.
  Формирование отчётности.
  Подготовка отчётов о выполненных заказах и статистике продаж.
  Обработка возвратов.
  Корректировка данных в системе, проверка оплаты, сверка заказов с отчётами бухгалтерии.

Требования:

• Грамотная речь, умение четко излагать свои мысли;
• Умение доводить переговоры до результата;
• Знание ПК на уровне опытного пользователя (1С, MS Office, Bitrix24);
• Активная жизненная позиция, клиентоориентированность, быстрая обучаемость, умение вести правильный диалог с покупателем, вежливость, тактичность, внимательность, грамотность, ответственность, опыт работы с большим потоком информации, отличные коммуникативные и презентационные навыки, нацеленность на результат.

Условия:

• Работа в целеустремлённой команде людей, любящих свое дело
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц