улица Блюхера 71Б
О компании:
Мы — многопрофильная IT-компания, один из ведущих разработчиков программного обеспечения и системных интеграторов в области автоматической идентификации в России. Более 30 лет на рынке, крупнейшая региональная компания в сфере автоматизации торговли и сферы услуг на Урале и в Сибири. За нашими плечами — стабильность, опыт и доверие тысяч клиентов.
Кого мы ищем:
Мы приглашаем в команду сотрудника с аналитическим складом ума, умением вести переговоры, гибкостью и стрессоустойчивостью.
Для нас важны:
Ответственность, самостоятельность, умение работать с большими объёмами информации и доводить дела до результата. Опыт не обязателен — мы научим!
Что предстоит делать:
- Принимать и фиксировать заявки от клиентов и сотрудников в системе SD, строго по регламентам и SLA.
- Заводить клиентов и договоры, контролировать сроки и качество обработки обращений.
- Уведомлять клиентов о статусе заявок, сроках выполнения, отвечать на запросы.
- Взаимодействовать с внутренними подразделениями и подрядчиками, решать нестандартные ситуации.
- Самостоятельно работать с отклонениями и эскалациями.
Что мы предлагаем:
- Стабильную работу в компании с 30-летней историей.
- Своевременную и «белую» заработную плату.
- Гибридный график работы (офис + удалёнка).
- Возможность самореализации и профессионального роста.
- Ответственную и многозадачную работу с реальным влиянием на результат.
- Дружный коллектив и поддержку на всех этапах.
Наши ожидания от тебя:
- Технический и аналитический склад ума.
- Умение вести переговоры, быть гибкой и находить компромиссы.
- Способность выдерживать конфликтные ситуации с клиентами и коллегами.
- Ответственность, самостоятельность, дальновидность.
- Желание развиваться и понимать работу компании в целом.
Присоединяйся к нам — вместе мы делаем IT-будущее! Откликайся — мы ждём именно тебя!
