от 55000 до 66000 RUR
Октябрьский (Республика Башкортостан)
Северная улица 19/1
Северная улица 19/1
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
Досудебная работа с претензиями от клиентов:
Работа с клиентами, устными и письменными рекламациями;
- Получение обратной связи,
- NPS;
- Работа с договорами, фидбэк, обратная связь по оказанию услуг;
- Клиентская служба;
- Организация и мониторинг обучения сотрудников по стандартам импортера;
- Ведение чек листа и мониторинг стандартов по чек-лист импортера;
- Требования:
- опыт работы в аналогичной должности;
- знание этапов работы над лояльностью клиента;
- знание Закона о защите прав потребителей обязательно;
- знание Трудового законодательства
- опыт работы с договорами поставки, услуг, купли-продажи.
- Условия:
- официальное трудоустройство;
- соц пакет;
- полный рабочий день 9-18