Оператор центра обслуживания клиентов

Акционерное общество « Энергосбытовая компания «Восток» – один из крупнейших российских энергосбытовых холдингов. Мы поставляем электроэнергию клиентам в 10 регионах России и занимаемся агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, управляем расчетными центрами в 4 регионах УрФО (Курганская и Свердловская области, ХМАО–Югра и ЯНАО).

Общество с ограниченной ответственностью «Югорский расчетно-информационный центр» (ООО «ЮРИЦ») входит в состав холдинга «Восток» и является дочерним зависимым обществом.

К основным направлениям деятельности ООО «ЮРИЦ» относится ведение расчетов и начислений за оказанные жилищно-коммунальные услуги, организация сбора денежных средств и адресное распределение их по поставщикам услуг, предоставление полноценного информационного сервиса для потребителей, ведение претензионно-исковой работы.

Обязанности:

• Прием, обслуживание и консультация потребителей по жилищно-коммунальным услугам;
• Заключение договоров с ФЛ, внесение данных в лицевые счета, работа с электронным архивом данных;
• Выдача справок, актов-сверок, платежных документов по заявлению потребителей.

Требования:

• Высшее/среднее профессиональное образование;
• Уверенный пользователь ПК;
• Желателен навык работы в программе 1 С, опыт в контакт центре будет преимуществом.
• Грамотная письменная и устная речь, внимательность, ответственность, организованность, коммуникабельность.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет;
• Трудоустройство в ООО «ЮРИЦ»;
• Временно, на период отсутствия основного сотрудника;
• Стабильный, а главное полностью официальный доход;
• Годовое премирование;
• Корпоративная программа "Здоровье" (50% компенсации абонементов на спорт и бассейн);
• Классическая пятидневная рабочая неделя.